Procédure pour Retour aux Paramètres d'Usine et Remise à Zéro (Rescue System) pour la Livebox Inventel

Si vous constatez des défauts de fonctionnements majeurs de votre Livebox, et que votre Livebox ne fonctionne :

D'autre part, vous constatez que les indicateurs lumineux n'ont pas leur comportement habituel.
Regardez notamment le voyant . Ce dernier doit être éteint si la Livebox est en fonctionnement normal. Il devient alors nécessaire d'utiliser une des procédures de récupération logicielle.

Pour cela, il existe deux procédures disponibles :

1) Le Retour aux Paramètres d'Usine de votre Livebox

Elle peut être nécessaire si vous avez changé les paramètres de votre Livebox et que vous souhaitez revenir aux paramètres qui ont été programmés lors de la sortie d'usine, notamment si vous avez entré des paramètres erronés.
Cela peut arriver si vous n'avez pas fait de Sauvegarde récente.

Si la connexion avec votre Livebox n'est toujours pas correcte, il faut alors passer à la deuxième étape :

2) La Remise A Zéro de votre Livebox

Elle est requise si vous n'avez plus aucun moyen de communiquer avec votre Livebox. Cette procédure vous permettra alors de reprogrammer complètement le logiciel interne de votre Livebox avec un autre logiciel présent sous forme de fichier.

• 2.1) Flashage en USB

• 2.2) Flashage en Ethernet   Nouveau !

1) Procédure de Retour aux Paramètres d'Usine

Par cette manipulation, vous allez pouvoir effacer tous les paramètres qui ont été entrés dans votre Livebox, et revenir à ceux qui y avaient été programmés à sa sortie d'usine.

Pour il vous suffit de suivre les manipulations suivantes :

  1. Déconnectez tous les câbles connectés à votre Livebox (USB, Ethernet et le cordon d'alimentation).
     
  2. Maintenez le bouton d'association 1 enfoncé, et rebranchez votre Livebox sur le secteur.

  3. Maintenez le bouton d'association enfoncé jusqu'à ce que les indicateurs , et s'allument.

  4. Vous pouvez alors relâcher le bouton d'association.
     
  5. L’indicateur lumineux clignote alors 5 fois.

  6. Le retour au paramètres d'usine est mainteant terminé, vous devez observer un clignotement synchrone de tous les voyants lumineux.
    Redémarrez alors votre Livebox.

    Vous pouvez maintenant reconfigurer votre Livebox à votre guise si nécessaire. Il vous faudra au minimum ressaisir vos identifiants de connexion ADSL.

Note :
Si la procédure n'aboutit pas et que le produit redémarre sans passer par le Retour aux Paramètres d'Usine, reprenez alors entièrement la procédure.

2) Procédure de Remise à Zéro (Rescue System)

Grâce à cette procédure, vous aurez toujours la possibilité de remettre en place le logiciel interne de votre Livebox.

Cette fonctionnalité ne doit être utilisée que si votre produit ne fonctionne :

et que les indicateurs lumineux n'ont pas leur comportement habituel. Regardez notamment le voyant . Ce dernier doit être éteint si la Livebox est en fonctionnement normal.

Vous pouvez également utiliser cette procédure pour injecter une version logicielle de firmware spécifique.

• 2.1) Flashage en USB

• 2.2) Flashage en Ethernet   Nouveau !

2.1) Flashage en USB

Il n'est pas rare que cette procédure ne fonctionne pas du premier coup. N'hésitez surtout pas à la recommencer du début, cela fini toujours par fonctionner au bout de quelques tentatives.

  1. Pour cela il suffit d’utiliser le logiciel de Remise à Zéro de la façon suivante :

    Si vous n'avez pas installé le CD (chose parfaitement compréhensible), vous trouverez ce programme (DWBFlash.exe) sur le CD Wanadoo Inventel fourni avec votre Livebox Inventel dans le dossier \All\Inventel. Je l'ai également mis en téléchargement : > ici <

    Cela lance le logiciel de Flash Inventel (DWBFlash).
    Il est indiqué : Attente du branchement de la borne en mode programmation

  2. Déconnectez tous les câbles connectés à votre Livebox (USB, Ethernet et le cordon d'alimentation).

    3.  
  3. Insérez le CD Inventel dans votre lecteur. L'AutoRun va démarrer automatiquement l'applicatif Inventel du CD. Cliquez sur Quitter.
    Si vous n'avez pas le dernier CD de la Livebox, vous le trouverez > ici <, nécessaire pour les drivers USB.

    4.  
  4. Branchez un câble USB entre votre Livebox et l'ordinateur sur lequel est exécutée la Remise à Zéro.

    5.  
  5. Maintenez le bouton d'association 1 enfoncé, et rebranchez votre Livebox sur le secteur.

  6. Maintenez le bouton d'association enfoncé jusqu'à ce que les indicateurs , et s'allument.

  7. L’indicateur lumineux clignote alors 5 fois.

  8. Vous allez alors voir les écrans suivants d’installation de pilotes, relatifs à un nouveau périphérique USB.

    9. Note : Si votre système d’exploitation est Windows 2000 ou Windows XP, vous verrez alors cet écran d’avertissement :

    Veuillez cliquer sur Continuer pour que l’installation se déroule correctement.

  9. Cliquez alors sur Terminer

    10.  
  10. L'application Flash Inventel indique alors : Interface prête

    11. Cliquez sur Rechercher et sélectionnez le fichier dont l'extension est .dwb
    Le firmware de la Livebox se situe sur le CD fourni par Inventel, dans le répertoire \FR\Inventel\dwb.
    Vous pouvez trouver le CD pour votre Livebox avec le dernier firmware : > ici <

    Puis cliquez sur Ouvrir

    IMPORTANT : Veillez à ne pas débrancher le câble d'alimentation et le câble USB à patir de cette étape jusqu'à la fin de cette procédure !

    Le bouton Programmation est dégrisé, cliquez sur celui-ci.

    L'application Flash Inventel indique : Transfert des données en cours.... (XX% effectué) :

    L'indicateur lumineux indique que le transfert des données entre l'ordinateur et le produit se passe correctement.

  11. A la fin du transfert des données, l'application Flash Inventel indique :
    Transfert des données terminé, programmation en cours... Attendez que votre produit redémarre

    12. Les données transférées sont programmées dans la mémoire Flash de la Livebox. L'indicateur lumineux clignote pendant la programmation du firmware.

  12. Quand la reprogrammation du firmware est terminée, vous observez un clignotement synchrone de tous les voyants lumineux. Vous devez alors redémarrer votre Livebox.

  13. Vous pouvez maintenant fermer l'application Flash Inventel.

    14. Note : Si la procédure échoue, fermez l'application Flash Inventel et reprenez entièrement la procédure.

2.2) Flashage en Ethernet   Nouveau !

Pour cela il suffit d'utiliser le logiciel RGW Repair.
Vous trouverez ce programme (RGWRepair.exe) sur le CD Wanadoo Inventel (à partir de la version 7.4a) fourni avec votre Livebox Inventel dans le dossier \All\Inventel. Vous pouvez également le télécharger : > ici <
  1. Lancer le programme, vous obtenez l'écran de bienvenue suivant :

    Cliquez sur Suivant pour continuer.

  2. Préparation de la Livebox au flashage.
    • Vous devez débrancher tous les câbles connectés à votre Livebox (USB, Ethernet et le cordon d'alimentation)
    • Con    necter un câble Ethernet entre la carte réseau de votre ordinateur et le port jaune de la Livebox

    Cliquez sur Suivant pour continuer.

  3. Sélectionner la carte réseau sur laquelle est connectée le câble qui va au port jaune de la Livebox

    Cliquez sur le petit rectangle avec ... en bas à droite pour parcourir votre disque et ouvrir le fichier firmware désiré dont l'extension est .dwb
    Le firmware de la Livebox se situe sur le CD fourni par Inventel, dans le répertoire \FR\Inventel\dwb.
    Vous pouvez trouver le CD pour votre Livebox avec le dernier firmware : > ici <

    Une fois la carte réseau sélectionnée et le bon firmware choisi, cliquez sur Suivant pour continuer.

  4. A cette étape il est possible que vous ayez une alerte de la part de votre Pare-feu. Autoriser le programme.
    Si vous avez le Pare-feu de Windows XP SP2 actif sur votre ordinateur, cliquer sur Débloquer.

    A partir de cette étape votre Livebox est prête pour la reprogrammation avec le nouveau firmware.
    Vous avez 3 minutes (180s) pour exécuter la manipulation.

    Maintenez le bouton d'association 1 enfoncé, et rebranchez votre Livebox sur le secteur.

    Maintenez le bouton d'association enfoncé jusqu'à ce que les indicateurs , et s'allument.

    Une fois la manipulation exécutée avec succès, un message en bas vous indique que la Re-programmation est en cours.

    Vous basculez automatiquement à l'étape 5

  5. Une barre de progression vous indique l'état d'avancement de la reprogrammation du firmware.

    Une fois la reprogrammation terminée, cliquer sur le bouton Terminer pour fermer le programme.

• Une fois votre Livebox de nouveau fonctionnelle, il vous faudra au minimum ressaisir vos identifiants de connexion ADSL.
Vous pouvez le faire en cliquant directement sur ce lien (par défaut, Nom d'utilisateur : admin | Mot de Passe : admin)

• Dernière étape facultative : vérifier que vous avez bien le dernier firmware pour votre Livebox.
Toutes les explications sur la procédure de mise à jour : > ici <
Pour cela, aller sur la page de configuration de votre Livebox pour en effectuer la mise à jour, en cliquant sur le lien suivant :
=> page directe : http://configuration.adsl/uploadinternet.html
[ou]
=> menu générale : http://configuration.adsl
Cliquez sur Accès aux pages de configuration
Puis allez dans le menu Configuration, puis Mise à jour.

Pour accéder au paramétrage de votre Livebox, entrez le Nom d'utilisateur et le Mot de Passe.
Par défaut :
   Nom d'utilisateur : admin
   Mot de Passe : admin

S'il y a un firmware plus récent que celui que vous venez de flasher, cliquez sur Soumettre pour l'appliquer à votre Livebox.
Votre Livebox va alors se mettre automatiquement à jour avec la dernière version logicielle en cours.
N'éteignez pas votre Livebox durant les quelques minutes nécessaires à la mise à jour !

Vous pouvez maintenant réutiliser votre Livebox et la reconfigurer à votre guise si nécessaire.

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